Spørsmål

Ofte stilte spørsmål om ALTSÅ

Ung kvinne sitter på kafe og ser på en laptop

ALTSÅ i gave

Jeg har fått ALTSÅ i gave. Hva gjør jeg?

Det er veldig gøy at du har fått ALTSÅ i gave 😍  Her finner du en liten guide på hvordan du løser inn gaven.

Jeg har kjøpt ALTSÅ i julegave, men mottaker har ikke fått gavekortkoden. Hva gjør jeg?

Kontakt oss på post@xn--alts-toa.no, så hjelper vi deg!

Jeg har et ALTSÅ-abonnement, men har også fått det i julegave. Hva gjør jeg?

Hvis du allerede har et abonnement og løser inn et nytt gaveabonnement, vil du få dobbelt opp av en utgave. Så dette må vi fikse manuelt, kontakt oss på post@xn--alts-toa.no så hjelper vi deg 🙂 

Om abonnementet

Fornyes abonnementet automatisk?

Ja, abonnementet fornyes årlig med mindre det sies opp. Abonnementet fornyes da til original pris, selv om du brukte rabattkode første gang du bestilte. Du kan si opp ved å sende en e-post til post@xn--alts-toa.no eller via «min side» på nettsiden vår før fornyelsesdatoen.

Kortet mitt er utløpt eller utløper om kort tid, hva gjør jeg?

Du kan endre betalingsmetode via «min side». Her kan du endre betalingskort, eller bytte til VIPPS. Du finner en oppskrift på hvordan du gjør det her.

Om du allerede har VIPPS kan du bytte kortet som er koblet til abonnementet ditt via VIPPS-appen ved å gå på «faste betalinger».

Har dere studentrabatt?

Ja, bruk koden «student20» i kassa for å få 20 % rabatt. Når abonnementet ditt fornyes vil du ikke få studentrabatt, men om du sender e-post til post@xn--alts-toa.no og bekrefter at du fortsatt er student, refunderer vi penger til deg tilsvarende 20 % rabatt.

Hvis jeg blir abonnent, men angrer etter en stund, er det vanskelig å si opp avtalen?

Du har 14 dagers angrerett og vil få pengene tilbake hvis du sier opp innen 14 dager etter at du har mottatt magasinet. Du kan også si opp før abonnementet på «min side», på telefon 909 89 559 mellom kl. 09 og 15 man – fre eller på post@xn--alts-toa.no. Vi stopper da neste fornyelse, men refunderer dessverre ikke.

ALTSÅ i gave 

Kan jeg kjøpe et gaveabonnement?

Ja, det kan du gjøre her! Kjøp gjerne til 50 000 av dine nærmeste venner 😉 Når du kjøper
et gaveabonnement får enten du eller vennen din (det kan du bestemme selv) en mail med en gavekortkode. Koden må løses inn på nettsiden vår for å aktivere abonnementet, slik at mottaker kan bruke det.

Hvordan løser mottaker inn gavekortet de har fått?

Dette har vi lagd en liten guide på, se her.

Jeg har et abonnement, men har også fått et abonnement i gave. Hva gjør jeg?

For at du ikke skal få dobbelt opp av en utgave må vi ordne dette manuelt. Send oss en mail på post@xn--alts-toa.no så hjelper vi deg.

Aksjer i IEC Publishing

Jeg er medeier av IEC Publishing AS. Hvor kan jeg finne mer info om dette?

Har du noen spørsmål om aksjer kan du se ofte stilte spørsmål her.

 

Bidra til magasinet

Jeg vil skrive/illustrere for magasinet. Hvor henvender jeg meg?

Hvis du ønsker å skrive for oss kan du sende oss en mail til redaktor@xn--alts-toa.no.

Hvis du er kunstner kan du maile oss på kunst@xn--alts-toa.no.

Vi får mange henvendelser, og du må derfor regne litt ekstra svartid. Men vi blir glad for hver eneste en!

 

Om ALTSÅ:

Kan jeg kjøpe ALTSÅ i butikk?

Per 1. januar 2023 er ALTSÅ et rent digitalt produkt.

Mange biblioteker har allerede bestilt og vi blir kjempeglade hvis du oppfordrer ditt lokale bibliotek eller skolebibliotek til å abonnere på ALTSÅ. De kan sende oss en mail på bestilling@xn--alts-toa.no